海南澳众汽车销售服务有限公司
海南 海口 美兰区 琼山大道232号海瑞大桥附近
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      岗位职责:1、中专及以上学历,从事汽车销售/售后服务一年以上工作经验; 2、了解售后服务接待流程; 3、具有良好的沟通技巧和语言表达能力; 4、持有驾照,会开车; 岗位任务: 1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,工作范围内并制定委托书; 2、向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间; 3、跟踪车辆维修进度,协调维修项目的变更; 4、跟踪客户满意度,处理客户的抱怨;与客户建立良好的关系,积极开拓市场。
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